Товар был добавлен в вашу корзину

Порядок и условия использования

Настоящие правила являются двусторонним договором между Продавцом и Покупателем и никоим образом не ущемляют прав и свобод, а лишь регламентируют отношения двух сторон и разъясняют некоторые правила совершения купли - продажи в нашем интернет магазине. Оформляя у нас заказ вы соглашаетесь со всеми пунктами данного договора.

Доставка

  1. Рассылка заказов осуществляется только по России.
  2. Заказы формируются и отправляются в течение пяти рабочих дней после получения нами подтверждения об оплате. В межсезонье сроки отправки могут увеличиваться. 
  3. При оформлении заказа необходимо полностью заполнять поля в регистрационной форме, включая индекс места назначения, полные фамилия, имя, отчество. В противном случае заказ будет признан не действительным и отменён.
  4. Отказаться, отредактировать заказ или личную информацию, можно в разделе Личный кабинет до момента отправки заказа.
  5. Пересылка семян в осенне-зимний период осуществляется в утеплённых пакетах или посылках. Укоренённые черенки и сеянцы отправляются только при плюсовых температурах.

Оплата

  1. Оплата заказов производится по предоплате пополнением карты Виза Сбербанк или почтовым переводом.
  2. Комиссия Банка не входит в стоимость заказа и в стоимость доставки.
  3. Комиссию Банка, Контрагента и почтовой службы оплачивает Покупатель.
  4. После оплаты вы обязуетесь  сообщить нам в службу поддержки (здесь) номер заказа, сумму и последние 4 цифры вашей карты, либо отправить нам письмо на адрес эл почты leka-garden2013@yandex.ru или смс на номер телефон+79281092857. Сообщения в соцсетях об оплате не принимаются и действительными не считаются.
  5. Проверить статус заказа можно у себя в Личном кабинете. Там же после отправки будет указан номер почтового отправления.
  6. Иногда наша корреспонденция по ошибке попадает в папку Спам. Если вы не получили письмо с нашими данными, проверьте её. В любом случае, если у вас возникают вопросы, свяжитесь с нами.  

Резервирование

  1. Товар резервируется сроком на семь дней. По истечению срока резерва заказы аннулируются. При оплате заказа  после истечении  этого срока, без уведомления, Продавец не гарантирует наличие товара на складе. Деньги по такому заказу частично или в полном объёме возвращаются или зачисляются на баланс Покупателя и могут быть использованы при последующих покупках.

Возврат и обмен

  1. Посадочный материал (семена, клубнелуковицы, черенки, сеянцы и растения) обмену и возврату не подлежат.
  2. Продавец не несёт ответственности за нанесённый ущерб или повреждения, полученные в процессе пересылки или доставки товара. Более подробная информация по приёму и сезонной отправке растений выставляется на нашем сайте в Новостях и отправляется покупателю на электронную почту после оформления предварительного заказа.

Обязательства и ответственность сторон

  1. Продавец гарантирует качество посадочного материала, представленного у нас на сайте.
  2. Все товары соответствуют заявленным характеристикам.
  3. Продавец обязуется предоставлять Покупателю всю доступную  информацию по приобретённому товару (включая срок хранения, и процент всхожести семян), бесплатно консультировать при выборе товаров в нашем интернет магазине.

Форс - мажор

  1. Продавец оставляет за собой право корректировать правила настоящего договора.
  2. Стороны освобождаются от взаимных обязательств за полное или частичное неисполнение  правил по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких как наводнение, пожар, землетрясение, другое стихийное бедствие, война или военные действия, другие обстоятельства, возникшие после совершения покупки, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
  3. Сторона, подвергшаяся действию обстоятельств, указанных в этом пункте, может в письменной форме или по e-mail известить другую сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств.
  4. Не своевременное  извещение другой стороны о наступлении и прекращение таких обстоятельств лишает соответствующую сторону права ссылаться на них в будущем.

Прочее 

  1. После отправления посылки вам по электронной почте будет выслан номер почтового идентификатора, по которому на сайте Почта России вы сможете отследить продвижение своего заказа.
  2. Стоимость доставки включает в себя расходы на обработку, упаковку  и почтовые расходы.
  3. Мы не занимаемся розыском не доставленных по вине почты посылок. При запросе высылаем отсканированную копию квитанции об отправке.