Товар был добавлен в вашу корзину

Порядок и условия использования

Настоящие правила являются двусторонним договором между Продавцом и Покупателем и никоим образом не ущемляют прав и свобод, а лишь регламентируют отношения двух сторон и разъясняют некоторые правила совершения купли - продажи в нашем интернет магазине. Оформляя у нас заказ вы соглашаетесь со всеми пунктами данного договора.

Политика конфиденциальности «Об обработке персональных данных»

Сбор информации

При оставлении заявки на ресурсе www.leka-garden.ru компании «ИП Шерстюкова Е.П.» клиенты предоставляют следующие сведения: имя, отчество, фамилия (обязательно), год рождения (по желанию), домашний адрес или а/я (обязательно), контактный e-mail (обязательно), контактный телефон (обязательно), комментарии к заявке (по желанию).

Также администрация сайта www.leka-garden.ru получает данные об IP-адресе посетителей, а также о типе браузера, времени нахождения на сайте и прочие подобные сведения. Сбор ведётся с помощью сервисов статистики.

Использование информации

Вся полученная информация используется администрацией сайта www.leka-garden.ru исключительно в целях связи с клиентом. www.leka-garden.ru имеет право направлять клиенту информационные сообщения.

Защита персональных данных

Компания «ИП Шерстюкова Е.П.» обязуется не разглашать сведения, полученные от клиентов, и принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Предоставление данных третьим лицам

Полученные сведения не могут быть переданы третьим лицам, за исключением следующих случаев:

- для исполнения обязательств перед клиентом – только с его разрешения;

- в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

Контакты

По всем вопросам вы можете обращаться к администрации сайта.

Телефон: +7 (900) 120 88 85

Emeil: leka-garden@mail.ru

Настоящая редакция политики конфиденциальности опубликована 30 июня 2017 года.

Согласно ст. 25, Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 22.02.2017) «О персональных данных»

Доставка

Сбор и отправка заказов осуществляется в течение 5-ти рабочих дней после оплаты.

Доставка товаров почтой возможна следующими вариантами:

  1. Заказным письмом товар больше не отправляем! По правилам Почты России отправка товарных вложений заказными письмами запрещена!  
  2. Товары весом от 1 до 200 г отправляются Посылкой первого класса.
  3. Все заказы весом более 200 г высылаются Обычной посылкой.

Оплата с помощью банковской карты

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».

Обращаем ваше внимание! Интернет магазин www.leka-garden.ru НЕ получает и НЕ сохраняет данные вашей банковской карты!

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

  • * МИР 
  • * VISA International 
  • * MasterCard World Wide 

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК, то есть откроется дополнительное окошко, в котором вам нужно будет ввести номер, срок действия карты, CVC код (три цифры с обратной стороны карты) и адрес электронной почты, куда мы отправим чек. После нажатия на кнопочку "Оплатить" на ваш мобильный телефон, к которому прикреплена карта, прилетит пароль подтверждения, его нужно будет ввести в окошко и нажать "Подтвердить". После этого вы получите чек на ваш электронный адрес и номер мобильного телефона, подтверждающий оплату.

Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Оплата по номеру телефона через SberPay

Для выбора оплаты товара по номеру телефона, к которому привязана ваша карта, на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».

SberPay - это безопасный способ оплаты Сбербанк Онлайн без ввода данных карты!

Если вы оплачиваете заказ со смартфона, то вам достаточно выбрать способ оплаты SberPay на платёжной странице - Сбербанк Онлайн откроется автоматически. Далее выбрать в приложении карту списания и нажать "Оплатить".

Если вы оплачиваете заказ с компьютера, нужно выбрать способ оплаты SberPay на платёжной странице. Она откроется после того, как вы во время оформления заказа нажмёте на «Оплата банковской картой». Далее нажмите на зелёное поле и введите номер телефона, к которому привязана карта. 

Оплата по номеру телефона

Появилась возможность моментально авторизоваться на платежной странице с помощью Сбер ID. Вы можете выбрать для оплаты сохраненные банковские карты — также без ручного ввода данных.

SberID

Оплата "Банковский перевод по России" по квитанции через терминал в банке или через Сбербанк Онлайн

Если у вас социальная карта Маэстро или Мир, на которой с обратной стороны НЕТ кода cvc2/cvv2, или у вас вообще нет банковской карты, то вы можете оплатить заказ через банковский терминал, скачав или сфотографировав квитанцию на нашем сайте.

Если к вашей карте подключён Сбербанк Онлайн внести оплату можно так:

Заходите в свой личный кабинет, нажимаете Платежи - переводы, чуть ниже выбираете Перевод организации. В открывшемся окошке вводите наши реквизиты: ИНН, номер счёта и БИК. Как это выглядит показано ниже в скриншоте.

Нажимаете Продолжить, появится наш логотип, нажимаете на него и далее заполняете по подсказкам. Это не сложно! После оплаты сохраните квитанцию, обязательно сообщите нам об оплате и мы сразу отправим ваш заказ!

Возврат и обмен

  1. Посадочный материал (семена, клубнелуковицы, черенки, сеянцы и растения) обмену и возврату не подлежат.
  2. Продавец не несёт ответственности за нанесённый ущерб или повреждения, полученные в процессе пересылки или доставки товара. Более подробная информация по приёму и сезонной отправке растений выставляется на нашем сайте в Новостях и отправляется покупателю на электронную почту после оформления предварительного заказа.

Бронирование заказов

Заказы больше не бронируем!

Обязательства и ответственность сторон

  1. Продавец гарантирует качество посадочного материала, представленного у нас на сайте.
  2. Все товары соответствуют заявленным характеристикам.
  3. Продавец обязуется бесплатно консультировать при выборе товаров в нашем интернет магазине.

Форс - мажор

  1. Продавец оставляет за собой право корректировать правила настоящего договора.
  2. Стороны освобождаются от взаимных обязательств за полное или частичное неисполнение  правил по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких как наводнение, пожар, землетрясение, другое стихийное бедствие, война или военные действия, другие обстоятельства, возникшие после совершения покупки, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
  3. Сторона, подвергшаяся действию обстоятельств, указанных в этом пункте, может в письменной форме или по e-mail известить другую сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств.
  4. Не своевременное  извещение другой стороны о наступлении и прекращение таких обстоятельств лишает соответствующую сторону права ссылаться на них в будущем.

Прочее 

Мы не отправляем заказы Наложенным платежом!

Все товары отправляются только после полной оплаты выставленного счёта! Мы не занимаемся розыском не доставленных по вине Почты писем и посылок! Все вопросы адресуйте почте России, позвонив по бесплатному номеру телефона 8-800-2005-888. 

Если от нас потребуется заявление на розыск почтового отправления, мы обязательно вам поможем.

После отправления заказа на ваш электронный адрес будет выслан номер почтового идентификатора, по которому на сайте Почта России вы сможете отследить продвижение посылки. 

В связи с изменениями во внутренних алгоритмах почтовых рассылок, наши письма по ошибке могут отправляться в папку Спам. Если в папке Входящие от нас нет письма, проверьте папку Спам. Для того, чтобы избежать этого в дальнейшем, необходимо отмечать (в течении некоторого времени) письма, пришедшие от нас в Спам галочкой "не является спамом". Эта функция должна быть либо в главном меню вашего почтового сервиса, либо рядом с письмом, которое вы от нас получили. Только  в  этом  случае почта "запомнит" что это не спам-рассылка и не будет отправлять эти письма в бан.

Отслеживайте Свои Заказы!

Чтобы отслеживать состояние своего заказа от момента оформления и до отправки, в верхнем правом углу на главной странице сайта, нужно навести курсор на слово Аккаунт.

Аккаунт

В выпавшем окошке нажать на "История заказов" и далее правее нажать на "Подробнее".

Ниже откроется вся информация - список купленных товаров, смс переписка со Службой поддержки, отметки на какой стадии находится выполнение заказа и, после отправки, там же будет размещён идентификационный номер для отслеживания посылки.